年来,在科长*正确*下,在同事们*积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好*履行一名领班*职责,*完成工作任务,得到*肯定和同事们*好评.总结起来收获很多.一、在工作中学**，但也管着一堆人，是*信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆*，在生活中又能无微不至*关怀下面*员工，因此他们都非常尊重我，都服从我**，一年下来，我们*工作得到了**肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员*工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好*心态和旺盛*精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身*工作，还要照顾好她们*特殊情况。

四、抓好一级工作，给*分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决*问题，我决不去麻烦*，对商场里*大事，又从不失时机*向*请示汇报。

通过年终*总结，我有几点感触其一是要发扬团队精神。因为*经营不是个人行为，一个人*能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半*倍。但这一定要建立在每名员工具备较高*业务素质、对工作*责任感、良好*品德这一基*上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动*发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力*工作，业绩被*认可，势必会影响到你周围*同事，大家以你为榜样，你*进步无形*带动了大家共同进步。反之，别人取得*成绩也会成为你不断进取*动力，如此产生连锁反应*良*循环。其二是要学会与部门、*之间*沟通。**机构分布就象是一张网，每个部门看似*，实际上它们之间存在着必然**。就拿财务部来说，*常业务和每个部门都要打交道。与部门保持*，听听它们*意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效*发挥了*职能，二来能及时*把*反馈到*层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰*进取之心。这就给我们财务人员提出了更高*要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己*头脑，来适应优胜劣汰*市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后**子里，我们要化思想为行动，用自己*勤劳与智慧描绘未来*蓝图。

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