对大家在社保卡使用中

咨询频率较高的问题

沈阳市人社局进行了回复

快和小布一起学习一下吧

  问：如何申领社保卡？

  答：个人申领方式：

  线上渠道：微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡小程序、沈阳政务服务App、沈阳市政务服务网。

  跨省通办渠道（仅限工商银行卡，自付邮费邮寄到所填地址）：电子社保卡小程序（微信或支付宝）、电子社保卡App及掌上12333App。

  线下渠道：各区县社保分中心窗口、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了一体机的工商银行和盛京银行网点）。

  企业申领方式：沈阳市社会保险事业服务中心提供的单位网上办事大厅（sbzx.shenyang.gov.cn）可办理社保卡申领业务。

  问：如何办理社保卡挂失、解挂业务？

  答：社保卡丢失后一定要尽快拨打12333电话挂失，挂失成功后如果重新找到社保卡，可以进行解挂。

  线上渠道：沈阳政务服务App、沈阳市政务服务网、电话拨打12333（仅限挂失）、微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡小程序。

  线下渠道：各区县社保分中心窗口，办理社保卡业务的合作银行网点、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了一体机的工行和盛京银行网点）。

  上述渠道的解除挂失只解除社保功能，金融功能15天自动解除挂失，如急需解挂金融功能需要本人至银行柜面办理。

  问：如何办理社保卡补卡？

  答：个人、企业申领方式与初次申领社保卡方式一样。

  问：如何启用（激活）个人社保卡？

  答：线上渠道：沈阳政务服务App、沈阳市政务服务网 、微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡小程序。

  线下渠道：各区县社保分中心窗口、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了自助服务一体机的工商银行和盛京银行网点）

  问：如何申领电子社保卡？

  答：持有有效的实体社保卡就能申领电子社保卡。申领电子社保卡的渠道很多，可以在微信或支付宝中搜索“电子社保卡”小程序，按照操作提示就可以申领。

  问：个人基本信息变更是否需要换社保卡？

  答：如果个人身份证号码、姓名等基本信息需要变更时，到区县社保分中心窗口线下办理，同时需要换发社保卡。如果持卡人参加医疗保险还需要同步到医保中心修改个人信息。

  问：持有工商银行社保卡如何在外地补办新卡？

  答：工商银行社保卡：登陆电子社保卡小程序（微信或支付宝）、电子社保卡App及掌上12333App可以办理工商银行的社保卡的补换卡业务，办理补换卡需先到当地工商银行办理社保卡金融功能挂失，再办理补换社保卡业务，通过邮寄方式获取新的社保卡。

  问：忘记社保卡医保账户密码怎么办？

  答：就医购药时需要输入密码，此密码为医保账户密码，可以询问市医保中心。

  问：如果有省内多张社保卡将如何处理？

  答：如果在省内有多个城市社保卡，可以通过线上或线下渠道注销已经停止使用的社保卡。

  线上渠道：微信辽宁社保小程序。

  线下渠道：各区县社保分中心窗口。

  问：在社保卡合作银行能办理社保卡业务吗？

  答：目前，沈阳市社保卡合作银行有工商银行和盛京银行，其中36个工商银行网点和33个盛京银行网点可以办理社保卡的挂失、补换、发放等业务，共有35个银行网点配备了自助服务一体机，可以办理本行社保卡的申领、制卡等业务。

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