1、可能与自己没有刷新核酸检测结果页面有关，建议先点击刷新最新核酸检测结果项获取新的结果页面。

2、如果不是第一种原因，那么可能和身份输入有误或核酸检测样因收到污染等原因导致无法出具受检者对应的核酸结果，建议重新采样做核酸检测获得新的结果。

3、另外核酸结果迟迟不显示最新的页面，还可能与核酸混检有异常有关，这种情况下会先通知本人进行复核，待复核结果出具后才会显示网页上的最新核酸结果。

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